Мобильный оператор Велком. Блог

Вот уже без малого два десятилетия компания «Велком» оказывает услуги по предоставлению мобильной и интернет связи, превратившись за это время в признанного лидера белорусского телекоммуникационного рынка. Кстати многие, скорее шутя, называют главной причиной такого успеха компании само название бренда. Как говорится, как вы яхту назовете, так она и поплывет! И действительно, название провайдера Velcom by происходит от английских слов «velocity» и «communications», что означает, соответственно, скорость и коммуникации. А ведь именно скорость соединения и является, на ряду с надежностью, одним из основных критериев, по которым и оценивают качество любой связи.

 

В чем секрет успеха компании?

Разумеется, что основным залогом успеха «Велкома» стало вовсе не название, а целеустремленность и трудолюбие коллектива компании, на вооружении которого передовые технологии ведущего телекоммуникационного холдинга Центральной и Восточной Европы Telecom Austria Group.
Вхождение белорусского оператора в состав выше упомянутого австрийского холдинга состоялся в ноябре 2007 года, что, безусловно, дало мощный толчок дальнейшему развитию и усовершенствованию компании «Велком Беларусь». В результате, на сегодняшний день, число абонентов Velcom превысило число в 5 миллионов и среди них не только физические лица – граждане нашей страны, но и известные предприятия и организации Беларуси.

Покрытие Velcom

Основной гордостью компании является повсеместное покрытие Velcom всей без исключения территории Республики Беларусь, включая и 3G-сеть, разворачивать которую компания начала еще с начала 2010 года.
Внедрение передовых технологий позволило максимально расширить зону покрытия, в результате чего высокоскоростной мобильный интернет стал доступен пользователям даже в самых отдаленных уголках страны. На ряду с расширением зоны покрытия проводятся работы по ежедневному мониторингу и улучшению качества связи.
«Велком бай» первым в стране задействовал инновационную технологию передачи данных UMTS-900, позволяющую без особых усилий покрывать труднодоступные районы. Для работы с самым современным оборудованием специалисты компании регулярно проходят стажировку в Европе, а центр обработки данных Velcom в Минске занимает площадь в более чем 7,5 тыс. м2 и имеет 4 машинных зала, в каждом из которых находится по две сотни серверных стоек.

 

Перечень предоставляемых услуг

Масштабы деятельности этого мобильного оператора впечатляет, как, впрочем, и широкий перечень предоставляемых Velcom услуг. Среди них, на ряду с привычными для большинства пользователей голосовой связью, передачей данных, SMS, MMS, голосовой почтой и другими базовыми сервисами, предлагается и много дополнительных. Это касается, как услуг роуминга, где компания предлагает целый ряд различных пакетов для совершения международных звонков, так и интернет соединения. Например, сервис Velcom Wi-Fi дает возможность владельцам смартфонов с поддержкой EAP-SIM/AKA пользоваться интернетом в зонах действия хот-спотов. Не забывают в компании и о самых маленьких своих клиентах, предлагая услугу «Детский интернет».

Кроме того, пользователям предлагается широкий спектр развлекательных услуг, мониторинга и услуг для ведения бизнеса. К последней категории относится, например, так называемый, мобильный колл-центр, чудесным образом превращающая обычный номер в многоканальный. Другой сервис под названием «Координатор» позволяет контролировать все перемещения сотрудников, средств передвижения или других объектов посредством обычного смартфона. Есть и другие интересные и полезные предложения для деловых людей, например услуги SIMId, M2M и многие другие. Именно поэтому, интернет от Velcom чаще всего доступен в большинстве бизнес-центров, как столицы, так и других городов Беларуси.

Сайт компании Велком

Отдельного доброго слова заслуживает и официальный сайт компании, где легко и быстро можно получить доступ к желаемому разделу, в том числе к личному кабинету. Кроме того на его страницах можно ознакомиться с последними новостями и предлагаемыми акциями, а также подключить дополнительные услуги, например, роуминг или сменить тарифный план. Здесь же доступна информация о репертуаре многозального кинотеатра Velcom Cinema, который располагается в минском торгово-развлекательном центре Dana Mall.

Вмещает сайт Велком и одноименный интернет-магазин, где представлен широкий ассортимент гаджетов по выгодным ценам. И все благодаря тому, что Velkom является не только телекоммуникационной компанией, но официальным и одним из самых крупных в стране поставщиков мобильной электроники. Кстати, не только смартфоны и планшеты можно купить в магазине shop.velcom.by, но и новую SIM-карту с желаемым тарифным планом. При этом у клиента есть возможность заказать доставку приобретенного товара курьером прямо к вам домой в любой населенный пункт Республики Беларусь. В случае, если вам не хватает средств на покупку желанного девайса, интернет магазин предлагает приобретение товаров в рассрочку на срок от 6 до 11 месяцев.
Вся деятельность компании Velkom направлена на предоставление качественных и максимально доступных услуг на рынке связи и конечной ее целью является привлечение как можно большего количества новых абонентов. Именно поэтому тарифы компании более чем демократичны, а для постоянных клиентов предусмотрены различные программы лояльности. Например, все абоненты, имеющие срок пользования услугами Velcom более 6 месяцев получают возможность оплачивать счета по факту, то есть после использования сервиса, а не наперед.
Компания постоянно проводит различные акции и розыгрыши ценных призов, среди которых может быть даже автомобиль. Не забывает Velcom и о благотворительности, активно развивая и поддерживая различные социальные и спонсорские программы, за что компания неоднократно получала награды и номинации в республиканских конкурсах.